مطالبات التسوية

مطالبة التسوية تطلب من الدولة أن تسدد عند الوصول باقي مبلغ فاتورة لم يُسدد منها بالتحويل البنكي إلا جزء. يسدد الوفد الباقي في مكتب التسجيل بجهاز نقاط البيع أو نقدًا، ويسجّل مسؤول الاستقبال (أو أنت) السداد.

متى يمكن إرسال المطالبة

لا تكون المطالبة ممكنة إلا إذا تحققت جميع الشروط التالية:

• أن تكون الفاتورة مسددة بتحويل بنكي؛
• أن تكون قد أكدت استلام جزء من المبلغ، فتكون الفاتورة مدفوعة جزئياً وعليها مبلغ متبقٍ؛
• ألا توجد مطالبة مفتوحة لتلك الفاتورة.

الفواتير المسددة إلكترونيًا أو عند الوصول لا تحتاج أبدًا إلى مطالبة. ولا تُنشأ المطالبة تلقائيًا، بل أنت من يقرر وقت إرسالها. ومبلغ المطالبة هو دائمًا المبلغ المتبقي من الفاتورة كما يحسبه النظام.

إرسال مطالبة

1. اختر من القائمة التسوية.

2. يعرض الجدول الأول التحويلات البنكية المؤكد استلام جزء منها مع مبلغ الفاتورة والمدفوع والباقي.

   

3. اضغط إرسال مطالبة في سطر الفاتورة.

4. تحقق من المبلغ والدولة في رسالة التأكيد ثم اضغط موافق.

   

تنتقل المطالبة إلى مطالبات بانتظار الدفع مع مبلغها وتاريخ إرسالها (بتوقيت الرياض).

ما يراه ممثل الدولة ومسؤول الاستقبال

• يصل إلى ممثل الدولة بريد بأن المبلغ المتبقي مستحق ويجب سداده عند الوصول. وفي صفحة الدفع لديه تعرض الفاتورة المبلغ المدفوع والمتبقي ومبلغ المطالبة مع بيان أنه يُسدد عند الوصول (بجهاز نقاط البيع أو نقدًا).

  

• يرى مسؤول الاستقبال المطالبة في قائمته ويحصّلها عند وصول الوفد (راجع الاستقبال).

تحصيل المطالبة بنفسك

يمكن للمالية أيضًا تسجيل السداد بالطريقة نفسها التي يتبعها مسؤول الاستقبال:

1. اختر طريقة التحصيل ضمن مطالبات بانتظار الدفع: جهاز نقاط البيع أو نقداً.
2. اضغط تسجيل السداد ثم أكّد.

النتيجة

عند تحصيل المطالبة تنتقل إلى مطالبات تم تحصيلها مع تاريخ التحصيل وطريقته. وتصبح الفاتورة مدفوعة، ويصدر إيصال استلام المبلغ ويُرسل بالبريد إلى ممثل الدولة، ويتضمن الإيصال التحويل البنكي والمبلغ المحصّل عند الوصول معًا.

مثال الأردن

بعد التحويل الجزئي للأردن بمبلغ $1,200 أرسلت المالية مطالبة بالمبلغ المتبقي $800 من الفاتورة 1 (رقم 2). وعند وصول الوفد حصّل مسؤول الاستقبال المبلغ بجهاز نقاط البيع، فأصبحت الفاتورة 1 (رقم 2) مدفوعة وصدر الإيصال RC-00003.

ملاحظة

في قائمة فواتير الدولة تظهر المطالبة المحصّلة أيضًا سطرًا منفصلًا بعنوان "فاتورة تسوية". وهي ليست رسومًا جديدة، فمبلغها محتسب أصلًا ضمن الفاتورة الأصلية.